Question 1

Qu'est-ce que le soutien à domicile non médical ?

Accepted Answer

Il s'agit d'un accompagnement pour les gestes du quotidien : hygiène, repas, entretien léger, transport, compagnie, répit, etc. Aucun acte médical n'est posé.

Question 2

Qui peut utiliser vos services ?

Accepted Answer

Les aînés, les adultes en perte d'autonomie, les personnes en convalescence, ainsi que leurs proches aidants.

Question 3

Quelles municipalités desservez-vous ?

Accepted Answer

Sherbrooke, Coaticook, Magog, Dixville, Compton, Waterville, Stanstead et communautés avoisinantes de l'Estrie.

Question 4

En combien de temps les services peuvent-ils débuter ?

Accepted Answer

Dès que possible après la consultation initiale, selon la disponibilité et la complexité du plan.

Question 5

Les horaires peuvent-ils être personnalisés ?

Accepted Answer

Oui. Vous pouvez ajuster les heures, les jours et l'intensité du soutien selon l'évolution des besoins.

Question 6

Les services sont-ils offerts la fin de semaine ?

Accepted Answer

Oui, selon la disponibilité — 7 jours sur 7.

Question 7

Offrez-vous du soutien de nuit ?

Accepted Answer

Oui. Nous offrons une présence rassurante durant la nuit, selon la disponibilité.

Question 8

Vos intervenants administrent-ils des médicaments ?

Accepted Answer

Non. Nous offrons des rappels de médication uniquement. L'administration relève de professionnels dûment autorisés.

Question 9

Comment sélectionnez-vous vos intervenants ?

Accepted Answer

Par entrevues, références et vérifications d'antécédents appropriées, avec un accent sur la compassion et le professionnalisme.

Question 10

L'aide gouvernementale ou un crédit d'impôt couvre-t-il les services ?

Accepted Answer

L'admissibilité dépend de la personne et du programme (par exemple le Crédit d'impôt pour maintien à domicile des aînés au Québec). MITHAIL ne garantit aucun remboursement gouvernemental.

Question 11

Quels sont les tarifs ?

Accepted Answer

Chaque plan est différent. Nous vous fournissons une estimation personnalisée après la consultation gratuite.

Question 12

Comment demander une consultation ?

Accepted Answer

Appelez le 819-588-2499 ou remplissez le formulaire de consultation gratuite sur la page Contact.

Vos questions, nos réponses